Entender el expediente
Revisar la decisión o incidencia, los antecedentes y los documentos disponibles. Identificar qué necesitas aclarar y qué información falta antes de proponer una actuación.
Tus dudas, explicadas con claridad
¿Una pensión, una prestación o una comunicación de la Tesorería? Cuéntanos qué ha ocurrido y qué necesitas aclarar. El primer paso es poner orden a tu situación.

No todas las dudas empiezan igual
No necesitas conocer el nombre jurídico del trámite para explicar lo que te está pasando.
Información para decidir
Si un abogado acepta estudiar tu asunto, su intervención se adapta a la documentación, la fase del expediente y el trabajo que acordéis. No hace falta empezar pensando en un juicio.
Revisar la decisión o incidencia, los antecedentes y los documentos disponibles. Identificar qué necesitas aclarar y qué información falta antes de proponer una actuación.
Estudiar qué alternativas corresponden a la materia y explicarte su alcance, sus límites y los pasos posibles con palabras que puedas entender.
Asesorar, preparar una solicitud o reclamación, o intervenir en el procedimiento que se contrate. El encargo debe concretar las fases incluidas, los honorarios y los posibles gastos.
Situar el asunto cambia el enfoque
El organismo que aparece en el documento y la decisión que contiene ayudan a identificar por dónde empezar.
Una consulta puede referirse a jubilación, viudedad, orfandad u otra prestación, a su reconocimiento o a una decisión posterior. El INSS gestiona prestaciones económicas del sistema con las excepciones que establece la ley.
El abogado necesita conocer qué prestación se ha solicitado y qué se discute: el derecho, los datos utilizados, los efectos de la resolución o una comunicación recibida. Cada cuestión requiere su propio estudio.
LGSS: entidades gestoras y prestaciones (abre otra pestaña)La Tesorería General de la Seguridad Social gestiona materias como afiliación, altas y bajas, cotización y recaudación. Aquí pueden aparecer diferencias en los datos, cuotas reclamadas o dudas sobre una actuación administrativa.
Conviene distinguir una incidencia de cotización de una denegación de pensión. No se resuelven automáticamente con el mismo escrito ni por la misma vía.
TGSS: materias y consultas (abre otra pestaña)Del documento al siguiente paso
Antes de elegir una reclamación, hay que comprender qué se ha decidido y por qué. Prestaciones y determinados actos de la Tesorería no siguen necesariamente la misma vía.
La comunicación completa importa. Conserva también sus anexos y los justificantes de recepción o presentación.
Quién la emite, qué materia trata y si pide información, reconoce un derecho, lo deniega o comunica otra actuación.
Relacionar la comunicación con tu solicitud, los documentos aportados y las respuestas anteriores, sin quedarse solo con una frase aislada.
El abogado comprobará la vía, los requisitos y los plazos aplicables al expediente antes de proponer el trabajo que podáis acordar.
Una consulta mejor preparada
No hace falta tenerlo todo para empezar a preguntar. Saber qué existe y qué falta también permite avanzar.
La resolución, el requerimiento o la reclamación recibida, con sus anexos y la referencia del expediente.
Cuándo recibiste la comunicación y qué solicitudes o respuestas has presentado, conservando sus resguardos.
Vida laboral, bases de cotización o documentación de la prestación, según la cuestión que quieras revisar.
Resoluciones anteriores, comunicaciones con la Administración y documentos que expliquen las diferencias que has detectado.
Un resumen sencillo: qué ha ocurrido, con qué no estás de acuerdo y qué pregunta te gustaría resolver primero.
Ordenar los documentos por fecha ayuda a reconstruir lo que ha ocurrido.
Si vas a solicitarla, has recibido una denegación o tienes dudas sobre una revisión, encontrarás los pasos y la documentación en su página específica.
Si tu consulta trata de un despido, salarios o condiciones de trabajo, consulta la información de abogados laboralistas.
Para el reconocimiento o revisión de un grado, consulta la información sobre discapacidad. Si la duda nace de un siniestro trabajando, puedes situarla en accidentes laborales.
También puedes ampliar tu consulta sobre jubilación y pensiones en Barcelona o jubilación y pensiones en Madrid.
Preguntas frecuentes
Estas respuestas ayudan a preparar la consulta y a entender qué puedes pedir al profesional.
Información general actualizada el 5 de septiembre de 2026. La valoración de un caso corresponde al abogado que lo estudie.
No. El INSS y la TGSS tienen funciones distintas. El primero gestiona prestaciones económicas con las excepciones legales; la Tesorería se ocupa, entre otras materias, de afiliación, cotización y recaudación. Identificar quién emite tu comunicación ayuda a enfocar la consulta.
Sí. Puedes explicar qué prestación o trámite te preocupa y qué documentación tienes. Si un abogado acepta estudiar el asunto, podrá concretar qué necesita revisar y si su intervención incluirá solo asesoramiento o también la preparación de una actuación.
Una denegación requiere estudiar los motivos y la notificación. En materia de prestaciones, la reclamación previa es, con carácter general, un requisito antes de acudir a la vía judicial, con excepciones. El paso concreto se decide sobre el expediente. LRJS: reclamación previa, artículo 71 (abre otra pestaña)
Importass permite consultar el informe de bases y solicitar la incorporación o modificación de datos si detectas errores. Conviene identificar el periodo y la discrepancia y reunir los documentos que la expliquen. La solicitud no supone que la modificación ya esté aceptada. Importass: informe de bases de cotización (abre otra pestaña)
No son lo mismo una consulta, una solicitud, una reclamación administrativa y un procedimiento judicial. El abogado explicará las opciones que puedan estudiarse y el alcance de cada actuación. Contratar una fase no significa que las demás estén incluidas.
Depende del trabajo y de las fases que se acuerden. Antes de contratar, aclara los honorarios, los posibles gastos y si el encargo incluye estudiar la documentación, presentar escritos o intervenir en un procedimiento. Así sabrás qué servicio estás contratando.
También puedes consultar las páginas informativas de Seguridad Social organizadas por localidad.
Empezamos por escucharte
El portal recibe tu consulta inicial. Confirmaremos si hay un abogado disponible para valorarla. Antes de contratar conocerás al profesional, el alcance y las condiciones del encargo.
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