Confirmar empresa y expediente
Usar razón social y NIF para contrastar la noticia con la resolución y la publicidad oficial, evitando confusiones con otra sociedad del grupo.
Derecho mercantil · Consulta previa
Mi cliente ha entrado en concurso y me debe dinero:¿por dónde empiezo?
Empieza por verificar qué procedimiento se ha abierto y qué resolución has recibido, y anota inmediatamente el plazo y el destinatario de cualquier comunicación. Después prepara un saldo documentado de lo que te deben: facturas, entregas, vencimientos y pagos parciales. No esperes a que el cliente te prometa una fecha de pago para revisar el aviso. Tampoco basta reenviar una factura al comercial de siempre: el cauce puede haber cambiado.
Con tus palabras Servicio por abogados colegiados Conoce los honorarios
Explícalo con tus palabrasNosotros te ayudamos a situar el primer paso.
Información para orientarte antes de contratar
Empecemos por lo que te preocupa
¿En qué situación te encuentras?
NoticiaMe lo ha dicho otro proveedorNecesitas confirmar la identidad de la empresa y si existe una declaración, otro procedimiento o solo negociaciones.Vamos paso a paso Aviso recibidoTengo un correo con un plazoGuarda el mensaje y sus adjuntos, verifica el remitente y no confundas su fecha con todas las fechas del expediente.Vamos paso a paso Saldo confusoHay varias facturas y devolucionesUn cuadro sencillo evita comunicar un total incorrecto o mezclar partidas distintas.Vamos paso a paso
Información para decidir
Preparar una primera revisión sin perder información
Esta guía se limita al trabajo inicial del acreedor: verificar el aviso, ordenar la deuda y saber qué decisiones no conviene tomar sin revisar el procedimiento. La representación y defensa del crédito tienen un servicio específico.
Guardar lo recibido
Conservar mensaje original, adjuntos, publicación y datos del procedimiento, sin alterar fechas ni depender de capturas incompletas.
Construir un cuadro de deuda
Separar cada factura, concepto, vencimiento, pago, devolución y garantía, con su documento de soporte.
Trasladar el expediente cuanto antes
Facilitar al profesional el aviso y el cuadro, señalando cualquier plazo cercano o reclamación ya iniciada.
VERIFICAR
Qué significa exactamente que el cliente está en concurso
Una noticia sobre dificultades no permite adivinar el procedimiento ni aplicar automáticamente el mismo trámite a todos los casos.
Identidad y clase de procedimiento
Comprueba qué sociedad contrató contigo. Una comunicación de negociaciones, un concurso declarado o un procedimiento especial para microempresas pueden exigir actuaciones diferentes.
Plazo y canal oficiales
En el concurso, el TRLC regula la comunicación de créditos anteriores a la declaración dentro del plazo indicado en el auto. Localiza ese documento y los datos válidos para actuar; no calcules el plazo únicamente desde el día en que te enteraste.
ORDENAR
Cómo preparar la deuda para que pueda comprobarse
La utilidad del cuadro está en poder seguir cada partida hasta su prueba, no en presentar una cifra elevada sin explicación.
Una línea por factura
Incluye número, fecha, trabajo o entrega, importe, vencimiento, pagos y saldo. Añade contrato, pedido, albarán o aceptación que explique por qué se debe, especialmente si ya existían discrepancias.
Separar lo que no es igual
Marca intereses, abonos, garantías y suministros posteriores sin mezclarlos con el principal antiguo. Identifica avalistas y reclamaciones anteriores; el encaje jurídico y la clasificación se estudiarán con esos datos.
EVITAR ERRORES
Qué no conviene decidir por impulso
Recibir un aviso no obliga a dar por perdida toda la deuda ni permite actuar como si nada hubiera cambiado.
No confiar en un reconocimiento informal
Que el cliente admita el saldo o diga que lo ha incluido no sustituye comprobar los trámites que te corresponden. Conserva prueba de lo enviado y revisa después el resultado del reconocimiento por el cauce adecuado.
Coordinar cobros y contratos
Antes de iniciar otra demanda, compensar saldos, retirar bienes o dejar de cumplir un contrato vigente, consulta sus efectos en el procedimiento. Si cobras una parte, actualiza las cuentas para no reclamarla de nuevo.
Para aprovechar la consulta
La carpeta para una primera consulta
Puedes escribirnos aunque te falte algún documento. Explica qué tienes y qué necesitas aclarar.
- 01
Aviso y resolución
Correo completo, adjuntos, auto o publicidad oficial que hayas localizado.
- 02
Identidad del deudor
Razón social y NIF del cliente que figura en los contratos y facturas.
- 03
Cuadro y justificantes
Facturas, contratos, entregas, pagos y devoluciones ordenados por fecha.
- 04
Actuaciones anteriores
Requerimientos, demandas, acuerdos, avales y comunicaciones sobre reconocimiento o pago.
Un primer paso sencillo
Nos cuentas, lo situamos y decides.
No necesitas conocer el nombre del procedimiento. Explica qué ha pasado, qué te gustaría resolver y si hay alguna fecha próxima.
Cuéntanos tu situación
Recibimos tu consulta y comprobamos la disponibilidad de un abogado que pueda estudiar el asunto. Indica también la localidad relacionada con el caso.
Conoce al profesional y las condiciones
Antes de contratar se confirma la identidad del abogado, el trabajo incluido, los honorarios y los posibles gastos. Podrás aclarar qué cubre cada fase del encargo.
Decide cómo seguir
El servicio jurídico lo presta bajo su responsabilidad el abogado colegiado que acepte el asunto. Una vez formalizado el encargo, acordaréis la documentación necesaria y el siguiente paso.
Preguntas frecuentes
Dudas al recibir la noticia
Información general para preparar tu consulta. La valoración de tu caso corresponde al abogado que lo estudie.
¿Espero a que la empresa me escriba personalmente?
No conviene esperar si ya conoces una posible declaración. Verifica el procedimiento y los plazos cuanto antes; las publicaciones y resoluciones pueden ser relevantes aunque no hayas recibido el aviso que esperabas.
¿Tengo que saber la categoría jurídica de mi crédito para pedir ayuda?
No. Prepara los hechos y los documentos, e indica si hay garantías o una relación especial con la sociedad. La comunicación formal requiere revisar también la clasificación que se solicita.
¿Qué hago si ya envié todas las facturas a mi contacto habitual?
Conserva esa prueba, pero comprueba si se utilizó el destinatario y cauce del procedimiento. Enviarlas al departamento comercial no equivale necesariamente a comunicar el crédito como corresponde.
¿Comunicar la deuda significa que voy a cobrar?
No. Es una actuación para preservar y hacer valer la posición del acreedor. La recuperación depende del reconocimiento, tratamiento del crédito, recursos disponibles y evolución del procedimiento.
Empezamos por escucharte
Prepara el aviso y el saldo para revisar el siguiente paso
El portal recibe tu consulta inicial. Confirmaremos si hay un abogado disponible para valorarla. Antes de contratar conocerás al profesional, el alcance y las condiciones del encargo.
WhatsApp 24 h · 620 367 008Puedes dejarnos tu mensaje a cualquier hora.
Si prefieres el correo: info@rubenpolabogados.com
Para empezar, basta con:
- Explicar brevemente qué ha ocurrido
- Contar qué duda quieres resolver
- Indicar si has recibido una comunicación
El servicio jurídico lo presta el abogado colegiado que acepte tu asunto.