Identificar la operación
Relacionar pedido, entrega, factura, vencimiento y clasificación del cliente.
Contratación empresarial · Seguro de crédito comercial
Abogados para reclamar al seguro de crédito
Tu cliente no paga. Revisa qué debe cubrir la póliza
Si tu empresa aseguró las ventas a crédito y la compañía rechaza el impago, hay que revisar la póliza y cómo se declaró la operación. La reclamación al seguro es distinta del cobro contra el cliente.
Con tus palabras Servicio por abogados colegiados Conoce los honorarios
Explícalo con tus palabrasNosotros te ayudamos a situar el primer paso.
Información para orientarte antes de contratar
Empecemos por lo que te preocupa
¿En qué situación te encuentras?
CoberturaHan rechazado la facturaComprueba si el deudor, el suministro y su vencimiento estaban dentro del riesgo aceptado.Vamos paso a paso LiquidaciónPagan menos de lo esperadoSepara el saldo pendiente de la pérdida asegurada y de los importes ya recuperados.Vamos paso a paso ComunicaciónDiscuten los avisos enviadosReconstruye fechas, prórrogas y respuestas antes de dar por perdida la cobertura.Vamos paso a paso
Información para decidir
Cómo puede ayudarte un abogado con el seguro de crédito
El encargo puede centrarse en una factura o en varias operaciones del mismo deudor. Se examina la negativa concreta del asegurador, no solo que la deuda exista.
Revisar la cobertura
Contrastar límites, suplementos, exclusiones y obligaciones de declaración.
Calcular la pérdida
Descontar cobros, devoluciones y abonos, y revisar gastos y porcentajes aplicables.
Plantear la reclamación
Contestar el motivo de rechazo y valorar negociación o demanda con su coste y prueba.
Riesgo asegurado
Qué impago está dentro del seguro
Una póliza de crédito no convierte toda venta impagada en una indemnización inmediata.
Cliente y límite aprobado
Importan la clasificación del deudor, el límite vigente y la fecha de cada entrega. Una reducción posterior exige comprobar desde cuándo afecta a las operaciones.
Insolvencia y discusión comercial
El régimen del seguro de crédito contempla la insolvencia definitiva, con sus reglas y posibles pagos provisionales. Si el cliente niega haber recibido la mercancía o denuncia defectos, esa controversia también necesita prueba.
Cuenta del siniestro
Del saldo impagado a la indemnización
La factura es el punto de partida, pero no necesariamente la cantidad que debe abonar la compañía.
Recuperaciones y gastos
Hay que explicar pagos parciales, mercancía devuelta, notas de abono y gastos de recobro. No deben reclamarse dos veces cantidades recuperadas.
Límites y liquidación provisional
Se comprueban la pérdida final, el porcentaje asegurado y el límite aplicable. Un pago a cuenta no debe confundirse con un finiquito definitivo ni aceptarse sin leer su alcance.
Rechazo de cobertura
Cómo responder a la negativa de la compañía
El escrito debe enfrentar la cláusula y los hechos en los que se apoya el rechazo.
Avisos, prórrogas y colaboración
Conserva acuses del portal, correos e instrucciones de recobro. Se revisa qué efecto puede tener una comunicación tardía o una ampliación de plazo, sin presumir que cualquier incidencia extingue el derecho.
Seguro y reclamación al deudor
Ambas actuaciones deben coordinarse: el cobro, la cesión o la subrogación pueden modificar quién reclama y por qué cantidad. Un acuerdo con el cliente puede afectar al expediente asegurador.
Para aprovechar la consulta
Qué documentación conviene reunir
Puedes escribirnos aunque te falte algún documento. Explica qué tienes y qué necesitas aclarar.
- 01
Póliza completa
Condiciones generales, particulares, suplementos y recibos correspondientes.
- 02
Clasificación del cliente
Límites de riesgo, cambios comunicados y fecha de cada aprobación.
- 03
Operaciones impagadas
Pedidos, albaranes, facturas, abonos y prueba del saldo.
- 04
Expediente del siniestro
Avisos, reclamaciones, rechazo y propuestas de liquidación.
Un primer paso sencillo
Nos cuentas, lo situamos y decides.
No necesitas conocer el nombre del procedimiento. Explica qué ha pasado, qué te gustaría resolver y si hay alguna fecha próxima.
Cuéntanos tu situación
Recibimos tu consulta y comprobamos la disponibilidad de un abogado que pueda estudiar el asunto. Indica también la localidad relacionada con el caso.
Conoce al profesional y las condiciones
Antes de contratar se confirma la identidad del abogado, el trabajo incluido, los honorarios y los posibles gastos. Podrás aclarar qué cubre cada fase del encargo.
Decide cómo seguir
El servicio jurídico lo presta bajo su responsabilidad el abogado colegiado que acepte el asunto. Una vez formalizado el encargo, acordaréis la documentación necesaria y el siguiente paso.
Preguntas frecuentes
Preguntas sobre seguro de crédito comercial
Información general para preparar tu consulta. La valoración de tu caso corresponde al abogado que lo estudie.
¿Basta con que haya vencido la factura?
No necesariamente. Deben comprobarse el supuesto asegurado, la situación del deudor y el régimen de liquidación previsto en la ley y la póliza.
¿Si el cliente entra en concurso cobraremos todo?
No automáticamente. El concurso debe ponerse en relación con la cobertura, la pérdida y los límites asegurados; no garantiza el pago íntegro de todas las facturas.
¿Puedo aceptar un pago parcial del cliente?
Puede ser útil, pero hay que coordinarlo con el seguro y documentar si queda saldo. Las renuncias y los acuerdos que perjudican el recobro necesitan revisión.
¿Se puede reclamar por varias facturas juntas?
Sí puede plantearse un expediente conjunto, manteniendo el detalle de cada operación. Un límite por deudor puede afectar de forma diferente a las entregas.
Empezamos por escucharte
Cuéntanos qué impago ha rechazado tu aseguradora
El portal recibe tu consulta inicial. Confirmaremos si hay un abogado disponible para valorarla. Antes de contratar conocerás al profesional, el alcance y las condiciones del encargo.
WhatsApp 24 h · 620 367 008Puedes dejarnos tu mensaje a cualquier hora.
Si prefieres el correo: info@rubenpolabogados.com
Para empezar, basta con:
- Explicar brevemente qué ha ocurrido
- Contar qué duda quieres resolver
- Indicar si has recibido una comunicación
El servicio jurídico lo presta el abogado colegiado que acepte tu asunto.