Determinar los hechos relevantes
Se distinguen acceso ilícito, revelación, daño, fraude o amenazas, y se evita dar por probado un delito solo por el nombre del incidente.
Prueba digital y defensa desde el primer paso
Abogados de delitos informáticos en Madrid
¿Has sufrido un acceso ilícito, fraude o daño informático en Madrid, o te han citado por estos hechos? Explica qué ocurrió y qué documentos tienes.
Con tus palabras Servicio por abogados colegiados Honorarios claros
Explícalo con tus palabrasNosotros te ayudamos a situar el primer paso.
Información para orientarte antes de contratar
Empecemos por lo que te preocupa
¿Qué necesitas resolver?
Acceso o suplantaciónHan usado mi identidad o mi cuentaConserva avisos de acceso y mensajes originales. La contención técnica y la valoración jurídica deben coordinarse.Vamos paso a paso Daño o fraude digitalNecesito actuar sobre lo ocurridoDescribe sistemas, dinero y datos afectados. No todos los incidentes encajan en el mismo delito.Vamos paso a paso Investigación penalMe han citado o atribuyen los hechosAporta la citación íntegra y busca asistencia antes de declarar; una cuenta a tu nombre no explica por sí sola toda la conducta.Vamos paso a paso
Del problema a una actuación concreta
Cómo puede ayudarte el abogado
El primer paso es revisar qué ha ocurrido y qué solución buscas. Después se concreta qué trabajo necesita tu asunto.
Preservar prueba digital
Se identifican dispositivos, registros y comunicaciones que puedan acreditar origen, fechas e intervención, valorando la necesidad de un perito.
Preparar denuncia o personación
El abogado puede ordenar los hechos y pedir diligencias pertinentes; denunciar no garantiza identificar al autor ni recuperar dinero.
Ejercer la defensa
Si eres investigado, se revisa la atribución de los hechos, tu acceso real a cuentas o equipos y los derechos y opciones de defensa.
La materia, sin rodeos
Qué podemos revisar en tu asunto
Aquí se desarrollan especialmente incidentes de sistemas y atribución de cuentas. Si el problema es un servicio que incumple sin indicios penales, se deriva el análisis hacia la vía contractual.
Acceso al correo de una empresa
Los registros, avisos y reglas de acceso ayudan a reconstruir qué cuenta fue utilizada y qué información se obtuvo. Se coordina la contención con la preservación de evidencias.
Revelación de información
Hay que identificar qué datos se obtuvieron o difundieron y de qué manera, sin confundir toda publicación incómoda con un delito.
Bloqueo de archivos o sistemas
Hay que documentar qué se bloqueó, durante cuánto tiempo y qué restauraciones se realizaron. Un fallo técnico accidental y una acción intencionada no tienen la misma valoración.
Fraudes mediante herramientas digitales
Mensajes, cuentas receptoras y justificantes ayudan a reconstruir el engaño o la operación. Pueden coexistir vías penales y otras reclamaciones.
Cuenta utilizada para recibir fondos
Si te investigan, se estudian aperturas, accesos, movimientos y comunicaciones. La defensa debe explicar tu intervención real, no limitarse a negar la titularidad bancaria.
Amenazas o exigencias de dinero en línea
Conserva el texto y el contexto de las exigencias para estudiar medidas de protección y denuncia. Si existe un peligro inmediato para personas, debe acudirse a emergencias.
Tu consulta, situada en su contexto
Madrid: conservar evidencia y situar el procedimiento
En un hecho digital, el usuario, el servidor y el destinatario del dinero pueden estar en lugares distintos. No hay que esperar a identificar al autor para ordenar los datos disponibles.
Documentación para la denuncia
La Policía Nacional indica la importancia de aportar justificantes de los cargos en fraudes telemáticos. Añade los mensajes y las gestiones realizadas con la entidad bancaria.
Incidente empresarial
La guía de INCIBE ayuda a situar la respuesta técnica y la conservación de pruebas. El informe de soporte y la valoración penal cumplen funciones distintas.
Citación en Madrid u otro lugar
Aporta el documento para identificar órgano, fecha y condición procesal. La ubicación del despacho elegido no decide la competencia ni sustituye la asistencia que corresponda.
Policía Nacional: documentación para denunciar (abre otra pestaña) INCIBE: ciberamenazas en empresas (abre otra pestaña)
Fechas y decisiones importantes
Qué conviene revisar antes de dar el siguiente paso
Una comunicación, un vencimiento o una prueba que puede desaparecer merece atención desde el principio.
Si el incidente continúa
Protege las cuentas mediante soporte técnico fiable y documenta las medidas. Evita borrar de forma indiscriminada registros que puedan ser prueba.
Si hay dinero transferido
Avisa cuanto antes a la entidad por su canal oficial y conserva la gestión, sin esperar a terminar la consulta jurídica.
Si te citan
Anota fecha, órgano y condición en que compareces. No confundas una citación como testigo con una como investigado.
Si recibes una resolución
Un archivo u otra decisión puede tener plazo de recurso. El abogado necesita el texto y la fecha de notificación.
Consultar las fuentes oficiales
A tu ritmo, con el siguiente paso claro
De tu mensaje a un siguiente paso claro
La conversación inicial sirve para comprobar si el asunto puede estudiarse y qué información falta. No sustituye la entrevista ni el asesoramiento del abogado que acepte el encargo.
La modalidad de atención y la disponibilidad del profesional se confirman antes de contratar.
Cuéntanos tu situación
Recibimos tu consulta, tu localidad y la fase en la que te encuentras. Con esa información comprobamos la disponibilidad de un abogado para estudiar el asunto.
Conoce el trabajo y los honorarios
Antes de contratar se identifica al profesional y se concretan el alcance, las fases, los honorarios y los posibles gastos. Podrás confirmar su colegiación en el Censo General de Letrados de la Abogacía Española.
El abogado lleva el encargo
El servicio jurídico lo presta bajo su responsabilidad el abogado colegiado que acepte el asunto.
Decides con información
Si el profesional puede ayudarte, te explica cómo avanzar; si no, te indicará qué información falta o qué alternativa procede.
Empieza por lo que ya tengas
Qué preparar para la consulta
No necesitas tener un expediente perfecto. Estas piezas permiten aprovechar mejor el estudio del asunto.
- 01
Mensajes y direcciones
Correos originales con cabeceras, enlaces, perfiles y conversaciones completas.
- 02
Datos técnicos
Registros de acceso, avisos del proveedor e informe técnico si existe, manteniendo los originales.
- 03
Perjuicio y pagos
Justificantes bancarios, facturas y relación de sistemas o datos afectados.
- 04
Denuncia y notificaciones
Número de denuncia, documentos presentados y citaciones o resoluciones recibidas.
Preguntas frecuentes
Dudas frecuentes sobre delitos informáticos
Respuestas para preparar tu consulta y saber qué trabajo necesitas encargar.
Información general actualizada el 24 de septiembre de 2026. La valoración del caso corresponde al abogado que lo estudie.
¿Puedo denunciar sin saber quién es el autor?
Sí. Aporta los datos disponibles; la investigación puede necesitar diligencias para identificarlo. No se garantiza que la identificación sea posible.
¿Necesito un perito informático?
Puede ser relevante si hay que acreditar integridad, accesos o autoría. Se valora sobre los dispositivos y registros existentes.
¿Debo borrar los mensajes fraudulentos?
Conviene conservar sus originales y contexto como prueba, sin seguir interactuando con enlaces o archivos sospechosos.
¿Es delito entrar con una contraseña que conocía?
La autorización, su alcance y la forma de acceso deben estudiarse. Conocer una contraseña no equivale necesariamente a estar autorizado.
¿Qué hago si me citan como investigado?
Contacta con un abogado y facilita la citación antes de declarar para preparar la asistencia y conocer tus derechos.
¿Se recupera el dinero al poner una denuncia?
No automáticamente. Influyen la trazabilidad, la investigación y la existencia de bienes, además de posibles reclamaciones separadas.
¿Una dirección IP demuestra quién actuó?
Es un dato técnico que necesita contexto y contraste con otras pruebas; no debe equipararse sin más a una persona concreta.
¿Puedo denunciar una suplantación de identidad?
Explica qué hizo quien la utilizó y qué consecuencias tuvo. La calificación penal depende de la conducta, no solo de que aparezca tu nombre.
¿Se puede pedir retirada de contenido?
Puede estudiarse, junto con la conservación de prueba y el canal adecuado de la plataforma o autoridad. Retirar contenido no resuelve por sí solo toda responsabilidad.
¿Qué incluye contratar al abogado?
Debe distinguir preparación de denuncia, asistencia, personación, diligencias y juicio, así como cualquier pericia u otro gasto.
Empezamos por escucharte
Cuéntanos tu situación. Empezamos por entenderla.
El portal recibe tu consulta inicial. Confirmaremos si hay un abogado disponible para valorarla. Antes de contratar conocerás al profesional, el alcance y las condiciones del encargo.
WhatsApp 24h · 620 367 008Puedes dejarnos tu mensaje a cualquier hora.
Si prefieres el correo: info@rubenpolabogados.com
Para empezar, basta con:
- Explicar brevemente tu situación
- Contar qué duda quieres resolver
- Indicar si has recibido una resolución o comunicación
El servicio jurídico lo presta el abogado colegiado que acepte tu asunto.