Fijar una cronología
Documentar detección, conocimiento, medidas y personas intervinientes.
Derecho administrativo · Servicio
Abogados para respuesta jurídica ante filtraciones de datos de empresasOrdenar la respuesta también es parte de proteger el negocio.
Un correo enviado a quien no corresponde, una pérdida de equipos o un acceso no autorizado pueden afectar a datos personales. La empresa necesita contener el incidente y valorar sus obligaciones sin esperar a tener todas las respuestas técnicas. Un abogado puede apoyar la evaluación jurídica, la documentación y las comunicaciones que procedan, coordinándose con el equipo técnico y el delegado de protección de datos cuando exista.
Con tus palabras Servicio por abogados colegiados Conoce los honorarios
Explícalo con tus palabrasNosotros te ayudamos a situar el primer paso.
Información para orientarte antes de contratar
Empecemos por lo que te preocupa
¿En qué situación te encuentras?
IncidenteHemos detectado una filtración o accesoConviene fijar qué se sabe, desde cuándo y qué datos están afectados.Vamos paso a paso NotificaciónNo sabemos si hay que avisar a la AEPDLa decisión depende del riesgo y debe quedar justificada.Vamos paso a paso SeguimientoLa autoridad o clientes piden explicacionesNecesitas una respuesta consistente con los hechos y medidas adoptadas.Vamos paso a paso
Información para decidir
Qué puede aportar la asistencia jurídica en una brecha
La contención y recuperación técnica corresponden a quienes gestionan los sistemas. La asistencia jurídica ayuda a determinar responsabilidades, obligaciones y mensajes, sin sustituir el análisis forense. Si eres proveedor encargado del tratamiento, tu posición no es idéntica a la de la empresa que decide para qué se usan los datos.
Evaluar el alcance
Relacionar categorías de datos, afectados, exposición y consecuencias previsibles.
Decidir comunicaciones
Valorar autoridad y afectados según el riesgo y los plazos aplicables.
Acompañar la respuesta
Preparar actualizaciones, contestaciones y revisión de contratos y medidas.
Primer análisis
No todos los incidentes informáticos son la misma brecha
También puede haber pérdidas de disponibilidad o alteraciones, no solo difusión pública.
Datos y consecuencias
Se determina si hay datos personales, qué personas pueden verse afectadas y qué consecuencias podría provocar el incidente. Cifrado, copias, accesibilidad y posibilidad de identificar a las personas influyen en el análisis, pero ninguna medida se presenta como una exención automática sin estudiar los hechos.
Responsable y encargado
El responsable decide finalidades y medios en los términos legales; el encargado trata datos por cuenta del responsable. Un encargado debe informar al responsable sin dilación indebida cuando conozca una brecha. Los contratos y contactos de emergencia ayudan a coordinar, pero no sustituyen las obligaciones del Reglamento.
Decisión y plazos
Avisar a la autoridad y avisar a las personas son decisiones distintas
El riesgo debe evaluarse y documentarse con la información disponible.
Autoridad de control
El RGPD exige notificar sin dilación indebida y, de ser posible, dentro de setenta y dos horas desde que se tenga constancia, salvo que sea improbable que la brecha entrañe un riesgo para derechos y libertades. Si se supera el plazo, deben explicarse los motivos. Puede aportarse información por fases en las condiciones previstas.
Personas afectadas
Cuando sea probable un alto riesgo, puede ser necesaria la comunicación a los afectados sin dilación indebida, con las excepciones y requisitos legales. No basta asumir que informar a la AEPD sustituye ese aviso. El mensaje debe ser claro, útil y coherente con lo que realmente se conoce.
Después de contener
La respuesta debe quedar trazada y revisarse
Cerrar el acceso no termina por sí solo todas las tareas.
Registro y evidencias
El responsable debe documentar las brechas, sus efectos y medidas, también cuando concluye que no procede notificar. Conviene conservar evidencias de forma controlada y separar hechos confirmados de hipótesis para no emitir explicaciones contradictorias.
Requerimientos y medidas posteriores
Se preparan contestaciones, actualizaciones y revisión de proveedores o procedimientos. Si se inicia una actuación sancionadora, su defensa es una fase distinta que debe presupuestarse y organizarse. Haber sufrido un incidente no equivale automáticamente a una infracción o a una multa determinada.
Para aprovechar la consulta
Información útil para organizar la respuesta
Puedes escribirnos aunque te falte algún documento. Explica qué tienes y qué necesitas aclarar.
- 01
Cronología
Detección, conocimiento y actuaciones realizadas.
- 02
Alcance técnico
Sistemas, datos, medidas y análisis disponibles.
- 03
Roles y contratos
Responsables, encargados, proveedores y delegado si existe.
- 04
Comunicaciones
Avisos emitidos, requerimientos y decisiones documentadas.
Un primer paso sencillo
Nos cuentas, lo situamos y decides.
No necesitas conocer el nombre del procedimiento. Explica qué ha pasado, qué te gustaría resolver y si hay alguna fecha próxima.
Cuéntanos tu situación
Recibimos tu consulta y comprobamos la disponibilidad de un abogado que pueda estudiar el asunto. Indica también la localidad relacionada con el caso.
Conoce al profesional y las condiciones
Antes de contratar se confirma la identidad del abogado, el trabajo incluido, los honorarios y los posibles gastos. Podrás aclarar qué cubre cada fase del encargo.
Decide cómo seguir
El servicio jurídico lo presta bajo su responsabilidad el abogado colegiado que acepte el asunto. Una vez formalizado el encargo, acordaréis la documentación necesaria y el siguiente paso.
Preguntas frecuentes
Preguntas ante una brecha de datos
Información general para preparar tu consulta. La valoración de tu caso corresponde al abogado que lo estudie.
¿Hay que notificar todos los incidentes a la AEPD?
No todos. Debe valorarse si hay una brecha de datos personales y el riesgo conforme al RGPD. La decisión y sus motivos deben quedar documentados.
¿Podemos esperar al informe técnico definitivo?
No debe utilizarse esa espera para ignorar los plazos. Se evalúa lo conocido y, cuando proceda, la información puede completarse por fases siguiendo las reglas aplicables.
¿Nuestro proveedor notifica en nuestro lugar?
Hay que distinguir roles y encargos. El proveedor debe comunicar al responsable lo que corresponda; eso no elimina automáticamente las obligaciones propias del responsable.
¿Sufrir un ataque significa que nos van a multar?
No automáticamente. Se examinan obligaciones, medidas y conducta en el caso concreto. No puede garantizarse ni una sanción ni su ausencia.
Empezamos por escucharte
Cuéntanos qué incidente habéis detectado y desde cuándo tenéis constancia.
El portal recibe tu consulta inicial. Confirmaremos si hay un abogado disponible para valorarla. Antes de contratar conocerás al profesional, el alcance y las condiciones del encargo.
WhatsApp 24 h · 620 367 008Puedes dejarnos tu mensaje a cualquier hora.
Si prefieres el correo: info@rubenpolabogados.com
Para empezar, basta con:
- Explicar brevemente qué ha ocurrido
- Contar qué duda quieres resolver
- Indicar si has recibido una comunicación
El servicio jurídico lo presta el abogado colegiado que acepte tu asunto.