Delimitar el alcance
Revisar acoso sexual, por razón de sexo y demás conductas incluidas.
Laboral · empresas · Servicio
Una respuesta clara dentro de la empresa
Un protocolo debe explicar a quién acudir y qué pasa después de comunicar un posible acoso. Te ayudamos a revisar el procedimiento, las garantías y su aplicación real en la empresa.

Empecemos por lo que te preocupa
Información para decidir
Este servicio se dirige a empresas que necesitan diseñar o revisar sus medidas preventivas. Una investigación de hechos ya denunciados exige un encargo específico y no se resuelve aprobando un protocolo con efectos retroactivos.
Revisar acoso sexual, por razón de sexo y demás conductas incluidas.
Definir recepción, responsables, incompatibilidades y actuaciones.
Ordenar confidencialidad, audiencia, protección y conservación de información.
Planificar comunicación, formación y evaluación del funcionamiento.
La prevención
No conviene utilizar una etiqueta única para procedimientos con bases distintas.
Acoso sexual, por razón de sexo, discriminatorio y otras formas de acoso laboral requieren un encaje preciso. Se revisan las obligaciones legales y convencionales, incluidas las medidas específicas que correspondan a la empresa, sin asumir que un modelo genérico cubre todas.
El protocolo debe coordinarse con prevención de riesgos, igualdad y, cuando sea aplicable, el sistema de información. Un canal de denuncias no sustituye por sí solo las medidas preventivas ni todas las quejas laborales encajan en el mismo régimen.
El circuito
La confianza depende también de evitar conflictos de interés.
Se define quién recibe la comunicación, quién decide y qué sucede si la persona denunciada ocupa uno de esos puestos. El procedimiento necesita alternativas viables y acceso restringido, no una dirección de correo sin responsables efectivos.
Deben valorarse medidas de protección que no anticipen una sanción y permitan escuchar a las partes. Confidencialidad no significa prometer secreto absoluto cuando la defensa o una autoridad competente requiera tratar información.
La aplicación
La plantilla debe conocer un cauce comprensible y accesible.
Se revisa cómo se informa, a quién alcanza y qué formación necesitan responsables y personas trabajadoras. Las reglas deben permitir comunicar hechos sin imponer una calificación jurídica perfecta a quien los relata.
Conviene documentar activación, decisiones y revisión con acceso limitado. Si ya hay una denuncia, se valora la actuación inmediata, los riesgos y las garantías; modificar el texto no elimina obligaciones pendientes respecto a los hechos.
Para aprovechar la consulta
Puedes escribirnos aunque te falte algún documento. Explica qué tienes y qué necesitas aclarar.
Versiones, fecha de aprobación y comunicación a la plantilla.
Convenio, plan de igualdad y medidas preventivas relacionadas.
Responsables, sustituciones, accesos y medios disponibles.
Incidencias de funcionamiento o requerimientos, separando cualquier caso ya abierto.
Un primer paso sencillo
No necesitas conocer el nombre del procedimiento. Explica qué ha pasado, qué te gustaría resolver y si hay alguna fecha próxima.
Recibimos tu consulta y comprobamos la disponibilidad de un abogado que pueda estudiar el asunto. Indica también la localidad relacionada con el caso.
Antes de contratar se confirma la identidad del abogado, el trabajo incluido, los honorarios y los posibles gastos. Podrás aclarar qué cubre cada fase del encargo. Podrás confirmar su colegiación en el Censo General de Letrados de la Abogacía Española.
El servicio jurídico lo presta bajo su responsabilidad el abogado colegiado que acepte el asunto. Una vez formalizado el encargo, acordaréis la documentación necesaria y el siguiente paso.
Preguntas frecuentes
Información general para preparar tu consulta. La valoración de tu caso corresponde al abogado que lo estudie.
No acredita una implantación adecuada. El contenido debe ajustarse a la organización, las obligaciones y la participación que corresponda, además de contar con responsables y medios reales.
No automáticamente. Pueden coordinarse, pero tienen finalidades y ámbitos que deben distinguirse. La empresa debe comprobar qué procedimiento aplica a cada comunicación.
No conviene prometerlo sin valorar el sistema y las garantías de las partes. Deben explicarse el tratamiento reservado y los límites legales de la confidencialidad de forma precisa.
Hay que actuar sobre la denuncia con las garantías aplicables. Diseñar o actualizar el protocolo no sustituye investigar los hechos ni justifica retrasar medidas de protección necesarias.
Empezamos por escucharte
El portal recibe tu consulta inicial. Confirmaremos si hay un abogado disponible para valorarla. Antes de contratar conocerás al profesional, el alcance y las condiciones del encargo.
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El servicio jurídico lo presta el abogado colegiado que acepte tu asunto.